Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Zboží na zakázku. Fotomalovánky vyrábíme podle fotografií, které nám zašlete, a s vaším věnováním. Jde o zboží upravené podle přání spotřebitele, proto se na ně podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevztahuje právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

PDF verze. Jde o digitální obsah dodávaný e-mailem. Objednávkou souhlasíte s tím, že vám obsah dodáme před uplynutím lhůty pro odstoupení, a berete na vědomí, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Záruka spokojenosti. Pokud vám omalovánky nebudou připadat věrné, napište nám na info@fotomalovanky.cz – předěláme je, dokud nebudete spokojení. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění (reklamace do 24 měsíců od převzetí).

Zrušení objednávky. Objednávku lze bezplatně zrušit, dokud nezačneme s výrobou. Napište nám co nejdříve po objednání.